Selamat datang di Fassyifa Organik. Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
1. Penggunaan Situs Web
- Akses Situs Web: Anda setuju untuk menggunakan situs web kami hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
- Hak Cipta: Semua konten yang terdapat di situs ini, termasuk teks, gambar, logo, grafik, dan perangkat lunak, dilindungi oleh hak cipta dan hanya dapat digunakan untuk tujuan pribadi dan non-komersial.
2. Pemesanan dan Pembayaran
- Proses Pemesanan: Setiap pemesanan yang Anda lakukan melalui situs kami akan diproses setelah kami menerima pembayaran penuh.
- Harga dan Pembayaran: Harga produk yang tercantum di situs kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di situs kami.
- Pembatalan Pesanan: Pesanan dapat dibatalkan jika permintaan pembatalan diajukan sebelum produk dikirimkan. Setelah produk dikirimkan, pembatalan tidak dapat dilakukan.
- Pengembalian Barang: Pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau rusak dalam proses pengiriman. Anda diwajibkan untuk menghubungi kami dalam waktu 7 hari setelah menerima produk untuk melakukan pengembalian.
3. Pengiriman dan Pengembalian
- Layanan Pengiriman: Kami akan mengirimkan pesanan sesuai dengan alamat yang Anda berikan pada saat pemesanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang diberikan.
- Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang dipilih. Kami akan berusaha mengirimkan pesanan Anda tepat waktu.
- Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan jenis pengiriman yang Anda pilih.
4. Kewajiban Pengguna
- Akun Pengguna: Jika Anda membuat akun di situs kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Informasi yang Akurat: Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat melakukan pemesanan. Kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akun Anda jika informasi yang diberikan tidak benar atau tidak lengkap.
5. Penyelesaian Sengketa
- Hukum yang Berlaku: Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.
- Penyelesaian Sengketa Secara Damai: Kami akan berusaha menyelesaikan setiap masalah atau sengketa yang mungkin timbul dengan cara yang damai dan mengutamakan kepuasan pelanggan.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan diumumkan di situs kami, dan perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diposting. Dengan melanjutkan penggunaan situs setelah perubahan diterapkan, Anda menyetujui perubahan tersebut.
7. Tanggung Jawab Kami
Kami berusaha untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang timbul akibat penggunaan produk yang dijual di situs ini, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan yang kami buat.
8. Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Semua informasi yang Anda berikan saat melakukan pemesanan atau registrasi akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang terpisah.